企排17年的重大变革－「售票制」。

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        企业排球联赛今年迈入第17年，首度采取了例行赛「售票制」，相当於迈入了一个新的里程碑。
但相对应的也必须拿出符合票价的内容来回馈球迷，否则此项制度对於整个联赛体来说，是损、是益，恐怕还很难定义。
        其实这并非是企业排球联赛第一次以「售票」的方式，开放球迷进场观赛。
        早在企排13年及去年球季的挑战赛时就曾经使用过「售票制」，但由於赛程过短，且属於「类」季後赛的赛制，即便票房表现不俗，仍难看出这是短期效益，亦或是「买票」进场观赏排球赛，已经成为球迷可接受的方式。
       
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        因此．此次在「例行赛」阶段，即采用「售票制」的变革，是一场豪赌。
        若是往好的方向发展，有助於企业排球联赛成为更正式的赛体，甚至朝向职业化发展；反面来说，倘若成效不彰，极可能使去年好不容易营造出的观赛氛围及进场人气大打折扣。
        以下是我认为进入「售票制」之後的企业排球联赛，可以观察的几项重点：
        这里所提及之观赛体验，主要着重於两个点：
        以中华职棒为例，统一狮队以台南棒球场为主要比赛场地，基本上除了少数的外县市主场比赛以外，多数的主场比赛都在此进行，因此球队自身也必须负起维护场地的责任，包含：修缮外野席、定期场地修整、营造主视觉等等，使这座超过80年的老球场，尽管与其他球场的新颖设施无法相提并论，但仍然成为球迷们观赛的选项之一。
        与台湾其他职业运动不同的是，企业排球联赛仍属於半职业性质，因此并非设立主客场制，这也使得比赛场馆的维护与管理程度，大不相同。
        举例来说：辅仁大学及成功大学体育馆，皆属於较老旧的场馆，座位间距狭窄，且平时提供给体育课或系队练球使用，维护及管理程度相对较难以掌握。
        相反的，台体大体育馆、台大综合体育馆，及去年曾经排进赛程中的新竹县体育馆，场馆维护、设备新颖度和设施舒适度，都较为完善。尤其是新竹县体育馆，去年成为P+联盟新竹街口攻城狮的主场馆，球馆整体进行了一定程度的翻修，且作为职业篮球运动主场馆，平时的维护工作也做得十分确实，可说是数一数二的比赛场地。
        这时候，问题就浮现了，票价均一价为300元．但所身处的场馆素质却参差不齐，不只影响了观赛体验，也造成了隐性的不公平存在，进场看球变得像是抽奖似的，付出的金钱相等，运气好的人可以在舒适明亮的场馆观赛；运气相对不佳者，只能挤在狭小的座位上为心爱的球队应援，这是非常不合理的情况。
        以往企排现场观赛，皆是自由入座，今年也不例外。
        因为疫情的缘故，只开放场馆容量的50%的球迷进场观赏赛事，同样采自由入座且无梅花座的座位配置方式。
        但笔者认为，今年既已采取「售票制」，不应该再使用自由入座的方式，应以对号座的方式为佳，原因有三：
        1.防疫考量：虽说疫情已有显着的缓解，但基於仍处二级警戒，以固定座位的方式配置，有助於防疫的後续追踪。EX.此次售票以电子票券为主，可在购票时即填写个人资料，并对号入座，倘若有确诊者出现，可迅速掌握接触者身分。
        2.进场手续：往年以自由入座方式进行时，常会造成场馆外排队人潮众多，不只进场手续耗时，更造成观众许多面向的不方便。本季受疫情影响，若是仍维持排队群聚进场的模式，不免造成防疫隐忧。
        3.观赛过程：票票等价，但在球场内却有不同的视野差距，也影响了观赛体验（看球赛变成你争我夺的抢位置大战）。最好的解方则是依照视野及球场设施环境的不同，区分票价且对号入座，但有监於每个场馆的硬体设施不尽相同，故可能较难实施票价分区的策略，故可先从对号座的方向优先实行。
        一个好的运动联盟，必须具备多变的行销模式和包装手段，运动比赛不再只是竞技活动，更该把它营造成一场「秀」。
        除了呈现优质的比赛内容之外，场内外制造各种话题和活动吸引目光，进而诱使观众提高买票进场的意愿，给观众一种到场馆不只是看运动比赛，更像参加一场嘉年华会般的感受。