四天工作制能帮你摆脱高压，快乐工作？

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                    走进争议核心，听见不同声音。《双声道》视频系列探讨热议话题的两面观点，带来面对面的观点碰撞，实地走访让观众更贴近社会的不同温层。本期探讨在工时长、压力大的新加坡，四天工作制行得通吗？工时长、压力大的新加坡人，能不能一周只工作四天？当欧美国家高喊着要发起“四天工作制”缓解人们的工作压力，平均每周工作44小时的新加坡打工族，也开始讨论如何让工作方式更灵活，保障身心健康。
  

招聘网站Indeed今年8月发布的一项报告显示，倾向于选择混合办公模式（可以选择在办公室或居家办公）的新加坡打工人占33%，其余的选项包括灵活工时（25%）、四天工作制（17%）和远程工作（13%）。
  制图／王宇晨 在这些选项中，四天工作制是最稀有的，只有4%的受访者表示，他们有机会在工作时享受这个待遇。四天工作制是否能在新加坡更大规模地施行？四天工作制，真的能更好地平衡生活和工作吗？本期《双声道》就来探讨：“四天工作制”是不是平衡工作和生活的灵丹妙药？周休三天，工作会更积极？多一天休息日，是否意味着员工会更积极工作，增加工作效率？主持人刘永健到一家在2020年采取四天工作制的餐厅The Social Outcast，了解周休三天给餐饮业者带来的挑战。餐馆联合创始人蔡若瑶受访时提到，刚开始实行四天工作制时，员工都非常兴奋，因为周休两天在餐饮行业并不常见，周休三天更是闻所未闻。
  餐馆试行四天工作制十个月后，蔡若瑶发现，想要通过周休三天增加员工效率过于理想化。（卞和 摄） 可惜好景不长，店长桠岷啦錫（Aminurrashid Hasnordin）很快发现员工出餐的速度变慢，食客等待的时间越来越长。餐厅在试行四天工作制十个月后，员工主动提出回到五天工作的模式。
  后厨要求“快狠准”，店长桠岷啦錫笑说，主持人刘永健（右）在专业厨房里是“菜鸟”。（卞和 摄） 桠岷啦錫指出，随着轮班休息的时间变多，回到工作岗位时工作节奏被打乱，效率也变得更低。“餐饮业的工作环环相扣，一旦交接上出现问题，员工之间就会相互指责，大家都会生气。”四天工作制适合白领吗？经历过疫情时期之后，居家办公、远程办公等灵活模式让人们尝到了灵活办公的甜头。与这些模式带来的好处相比，四天工作制是否更胜一筹？
         延伸阅读               华人盲区：看不见的种族歧视   主持人靳忻拜访公关公司Mad Hat Asia，了解他们过去一年来向四天工作制转型的历程。“有些客户甚至说，他们很嫉妒我们能有多一天休假。”Mad Hat Asia新加坡总经理周静娴透露，公司目前还不能完全落实“四天工作制”，但每个星期五都被定为“禁止会议日”，每个月的最后一个星期五则是假日。
  每个月最后一个星期五放假，周静娴（左）相信四天工作制能让员工提高协作和效率。（卞和 摄） 周静娴说：“为了多这一天的假日，同事之间增进了互助和协作，让团队可以按时完成项目，让每个人都能在星期五放假。”公关公司面对许多不定时的工作量和客户要求，人手调配并不总能绕开星期五。执行级公关陈卓斌受访说，客户的要求是首位的，要真正落实四天工作制首先需要客户的理解。
  比起其他灵活办公模式，陈卓斌认为四天工作制更能帮助自己减轻压力。（卞和 摄） 陈卓斌认为，虽然公司有居家办公和远程办公的选项，但四天工作制才能更好地把生活和工作区分开，找回自己的身心平衡。“就算选择灵活工作，我们的工作压力仍然存在，还是要应对临时的客户要求。但四天工作的话，就有一整天完全属于自己。”但如果客户在星期五有工作需求，陈卓斌说，他们仍然需要工作。员工都清楚，四天工作制只是公司额外的福利，不能算作职员的权益。四天工作制有助于减少员工流动率推动四天工作制，对企业来说具有相当大的改革成本。但从长远来看，四天工作制是值得投资的举措吗？国大商学院策略与政策系讲师徐乐博士认为，各个行业在推行四天工作制时，执行层面的挑战各不相同。以服务业和餐饮业为例，面对周一至周五连续不断的客流量，这就需要更多的人力资源来支撑四天工作制的执行，“这些人力成本的增加，最终会由消费者来承担一部分。”
  徐乐博士认为，从长远来看，四天工作制能帮助雇主提高生产效率，但也可能增加人手成本。（受访者提供） 另一方面，推动四天工作制的优势是提高员工对工作的满意度，也能从长远出发，减少员工离职的可能性，从而降低员工流动率。徐乐博士说，公司如果要不断培养新人，等于在变相地降低公司的工作效率。“四天工作制可以提高员工的待遇和他们对工作的满意度，对公司整体的生产效率是有正向作用的。”更多精彩内容请观看本期《双声道》！我们下一期应该讨论哪些争议问题？公众可以在我们的面簿、Instagram和YouTube留言，参与讨论。
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